KÄYTTÖOIKEUS JA KIRJASTOKORTTI

Kuka saa käyttää Lahden tiedekirjastoa?
Lahden tiedekirjasto on kaikille avoin tieteellinen kirjasto, jonka käyttöoikeus on kaikilla yksityishenkilöillä ja yhteisöillä, jotka noudattavat kirjaston käyttösääntöjä.

Mitä kirjaston käyttö maksaa?
Kirjastoaineiston lainaus ja käyttö kirjastossa on maksutonta. Kirjasto perii kuitenkin palvelu- ja myöhästymismaksuja sekä korvauksia palauttamatta jätetystä, kadonneesta tai vahingoittuneesta aineistosta.

Miten voin saada kirjastokortin?
Täyttämällä ilmoittautumislomakkeen kirjastossa tai Internetissä ja palauttamalla sen kirjastoon. Muista ottaa virallinen henkilötodistus (passi, ajokortti, henkilötodistus tai kuvallinen Kela-kortti) mukaan.

Mitä kirjastokortti maksaa?
Ensimmäinen kortti on maksuton, mutta kadonneesta kortista perimme 3 euroa.

Käykö tiedekirjastossa kaupunginkirjaston tai PHKK:n tietokeskusten kirjastokortti?
Kaupunginkirjaston tai tietokeskusten kirjastokortti voidaan aktivoida toimimaan tiedekirjastossa, mutta kaikkien on silti rekisteröidyttävä asiakkaaksi täyttämällä ilmoittautumislomake.

Voinko lainata kirjastokorttiani jollekin toiselle?
Kirjastokortti on henkilökohtainen ja olet vastuussa kaikesta omalla kortilla lainatusta aineistosta.

Kirjastokorttini katosi. Mitä teen?
Soita kirjastoon (03-8125420) tai tule käymään, niin laitamme korttisi lainakieltoon. Uusi kortti maksaa 3 euroa. Ota mukaan myös virallinen henkilötodistus, kun haet uutta korttia kadonneen tilalle.

Tietoni ovat muuttunut. Mitä teen?
Voit tehdä osoitteenmuutoksen kirjastossa, Internetissä tai soittaa kirjastoon, puh. 03-8125420. Nimenmuutoksen voit ilmoittaa kirjastossa - tällöin tarvitaan uuden nimen mukainen henkilö- tai virkatodistus.

KIRJOJEN LAINAUS JA PALAUTUS

Saako kaikkea aineistoa lainaksi?
Melkein kaikkea aineistoa saa lainaksi. Poikkeuksena ovat käsikirjaston teokset, joita saa vain yö- ja viikonloppulainaksi. Lisäksi lehtiä ei lainata, mutta artikkeleista voi ottaa valokopioita (mustavalkokopio 0,20 euroa, värikopio 0,50 euroa) tai skannata ne omaan sähköpostiinsa.

Siis kirjojen lukusalikappaleita saa lainaksi?
Kyllä. Kirjojen käsikirjastokappaleita on mahdollista lainata yön tai viikonlopun ajaksi. Kirjaston tietokannassa on mainittu käsikirjaston kirjojen kohdalla "vain yölainaksi" mikäli niitä lainataan yö- tai viikonloppulainaan. Lainat saa aikaisintaan tuntia ennen kirjaston sulkemista, siis klo 18 jälkeen (lauantaisin klo 14 jälkeen). Laina on palautettava eräpäivänä klo 12 mennessä.

Kuinka pitkiä ovat laina-ajat?
Kirjojen laina-aika on 4 viikkoa. Kirjasto voi kuitenkin lyhentää laina-aikaa harkintansa mukaan.

Miten saan tiedon siitä, milloin lainojeni eräpäivä on?
Lainojesi eräpäivä näkyy eräpäiväkuitissa, jonka saat kirjoja lainatessasi. Näet lainojesi eräpäivän myös Internetissä kirjautumalla omiin tietoihisi. Lisäksi voit tilata omaan kännykkääsi muistutuksen lainojen eräpäivistä ks. mobiilipalvelut.

Kuinka monta kirjaa voi lainata kerralla?
Lainassa olevan aineiston kokonaismäärä on 100 kpl.

Voinko palauttaa tiedekirjaston kirjat muihin kirjastoihin? Voiko muiden kirjastojen kirjoja palauttaa tiedekirjastoon?
Et voi. Tiedekirjaston kirjat on aina palautettava omaan kirjastoon. Emme myöskään ota vastaan muiden kirjastojen kirjoja.

Voinko palauttaa tiedekirjaston kirjoja johonkin muualle silloin, kun kirjasto ei ole auki?
Kirjat voi palauttaa palautuslaatikkoon, joka on kirjaston ulko-oven vieressä, Vapaudenkadun ja Saimaankadun kulmassa.

Voinko palauttaa lainani postitse?
Lainoja voi palauttaa myös postitse. Lainat ovat kuitenkin lähettäjän vastuulla siihen asti, kunnes palautuvat kirjastoon. Postilähetys kannattaa siis kirjata. Mikäli kirjaamaton lähetys ei tule perille, lähettäjä/lainaaja on edelleen vastuussa postitse palauttamistaan lainoista. Lahden tiedekirjastosta lainatut kirjat voi palauttaa osoitteeseen:

Lahden tiedekirjasto
Vapaudenkatu 23
15140 Lahti

LAINOJEN UUSINTA

Voiko lainat uusia?
Lainat voi uusia 10 kertaa, jos niihin ei ole varauksia etkä ole lainakiellossa. 10 uusimiskerran jälkeen lainatut kirjat on palautettava kirjastoon. Kirjat voi lainata kirjastossa uudelleen, jos niihin ei ole varauksia.

Voiko myöhässä olevat lainat uusia?
Voi, ellet ole lainakiellossa (maksuja 10 euroa tai enemmän, tai yksikin teos yli 40 vrk myöhässä).

Miten lainat voi uusia?
Pääset etusivun "Lainojen uusinta" -painikkeesta kirjautumaan suoraan omiin asiakastietoihisi. Voit myös soittaa kirjastoon (p. 03-8125420) tai lähettää meille sähköpostia (tiedekirjasto@lahti.fi, kerro myös kirjastokorttisi numero). Lisäksi lainat voi uusia tekstiviestillä.

Yritin uusia lainojani mutta en pääse kirjautumaan, koska olen unohtanut salasanani. Mitä teen?
Tule käymään kirjastoon, niin saat käyttöösi uuden salasanan todistamalla henkilöllisyytesi. Vaihda oletustunnus henkilökohtaiseksi (5 –12 numeroa) mahdollisimman pian.

Yritin uusia lainojani verkossa ja onnistuin aluksi, mutta en saanut uusittua kaikkia kirjoja. Voiko jälkimmäisiin todella olla kaikkiin varauksia?
Jos lainasi olivat myöhässä, lainakieltoraja (10 euroa) saattoi ylittyä kesken uusinnan. Ota yhteyttä kirjastoon, niin selvitämme asian.

Mitä teen, kun en voi enää uusia lainojani verkossa, koska kaikki uusintakerrat on käytetty?
Kirjat on palautettava kirjastoon, mutta ne voidaan lainata uudestaan, jos niihin ei ole varauksia.

MYÖHÄSTYNEET LAINAT

Jos palautan lainan myöhässä, meneekö sakkoa?
Menee. Myöhästymismaksu alkaa eräpäivän jälkeisestä päivästä. Myöhästymismaksuilta voi kuitenkin välttyä palauttamalla kirjan ajoissa kirjastoon tai uusimalla sen viimeistään eräpäivänä.

Mitkä ovat myöhästymismaksut?
· laina/vrk (enintään 8 euroa/laina) 0,20 euroa
· myöhässä palautettu yölaina 10 euroa

Mistä päivästä sakko alkaa juosta?
Eräpäivän jälkeen on yksi ns. armopäivä, jonka aikana lainat kannattaa uusia tai palauttaa, mikäli haluaa välttyä maksuilta. Jos toimii vasta toisena päivänä eräpäivästä, on jo myöhäistä. Tällöin maksuja kertyy heti eräpäivästä lukien.

Milloin kirjasto lähettää karhuja?
Ensimmäinen karhu lähtee kaksi päivää eräpäivästä, toinen viikon kuluttua eräpäivästä ja kolmas kahden viikon kuluttua eräpäivästä.

Milloin asiakas joutuu lainakieltoon?
Kun lainat ovat myöhässä yli 40 vuorokautta tai maksamattomia maksuja on yhteensä 10 euroa tai enemmän.

Miten lainakiellosta pääsee?
Palauttamalla myöhässä olevan aineiston ja maksamalla kaikki kertyneet myöhästymismaksut. Myöhästymismaksuja ei voi maksaa osamaksulla.

Voiko maksut maksaa pankkiin?
Ei voi.

Voiko maksut maksaa myös pankkikortilla, luottokortilla tai Visa Electronilla?
Kyllä voi.

Miksi myöhästymismaksu menee myös päiviltä, jolloin kirjasto on kiinni eikä kirjoja voi palauttaa?
Nämä päivät sisältyvät myös laina-aikaan, kun asiakas saa kirjan kirjastosta käyttöönsä. Eräpäivän jälkeen laina-aika on kulunut umpeen kaikkien tulevien päivien osalta ja maksuja peritään myöhästymispäiviltä kunnes laina joko uusitaan tai palautetaan.

KADONNEET JA VAHINGOITTUNEET LAINAT

Lainaamani kirja on kadonnut tai vahingoittunut. Paljonko se maksaa minulle?
Kadonnut tai vahingoittunut kirja korvataan maksamalla siitä hankintahinta tai rahan arvon mukainen hankintahinta.

KIRJOJEN VARAUS

Haluamani kirja on lainassa ja sen eräpäivä näkyy olevan x.x.2006. Voinko luottaa, että kirja palautuu silloin?
Sinun kannattaa tehdä kirjasta varaus, koska nykyinen lainaaja voi myös uusia kirjan. Lisäksi laina voidaan palauttaa ennen tai jälkeen eräpäivän.

Milloin kirjaan voi tehdä varauksen?
Varauksen voi tehdä lainassa olevasta kirjasta. Varauksen teko ei ole mahdollista, jos sinulla on jo varaus teokseen tai jos sinulla on lainakielto.

Mitä kirjan varaaminen maksaa?
Varausmaksu on 1 euro ja se peritään varausta noudettaessa. Varausmaksu peritään myös peruutetusta varauksesta, jos kirja on peruutusta tehdessä jo saapunut kirjastoon.

Miten varaus tehdään?
Varauksen voi tehdä itse kirjastossa asiakaspäätteellä tai pyytää virkailijaa tekemään sen. Voit myös tehdä varauksen miltä tahansa Internetissä olevalta mikrolta (ohje). Kirjastossa täytyy olla mukana kirjastokortti, muuten riittää sen numero ja oma salasanasi.

Voinko varata hyllyssä olevan kirjan?
Kyllä voit. Jos teos on hyllyssä, soita numeroon 03-8125420 tai lähetä sähköpostia, tiedekirjasto@lahti.fi, niin varaamme teoksen sinulle.

Lakista näin, että kirja on tilattu kirjastoon. Voiko siihen jo tehdä varauksen?
Kyllä voi.

Miten saan tiedon varaamani teoksen saapumisesta?
Varattujen kirjojen saapumisesta ilmoitamme sinulle valintasi mukaan joko postitse tai sähköpostitse. Voit myös saada tekstiviestinä ilmoituksen saapuneesta varauksesta.

Olen saanut varausilmoituksen kirjasta, jota en pääse noutamaan ajoissa. Voinko saada lisäaikaa?
Voit saada pari päivää lisää noutoaikaa, jos otat yhteyttä kirjastoon, p. 03-8125420 viimeistään viimeisenä noutopäivänä.

Voiko joku muu noutaa varaamani kirjan puolestani?
Voi, jos annat hänelle kirjastokorttisi. Muista kuitenkin, että olet vastuussa kaikesta kortilla lainatusta aineistosta. Voit myös tehdä niin, että ilmoitat kirjastoon varattua kirjaa noutamaan tulevan henkilön nimen ja samalla annat luvan, että hän saa lainata varatun kirjan omalle kortilleen. Tällöin hän on tietenkin vastuussa lainasta.

Miten pian on mahdollista saada kirja, johon on tänään tehty varaus?
Tähän kysymykseen on vaikea vastata. Se riippuu paitsi kirjojen lukumäärästä ja eräpäivistä myös varausten lukumäärästä sekä ennen kaikkea siitä, palautuvatko lainat ajallaan vai pidetäänkö niitä yli eräpäivien.

Saanko varaamani kirjan tiettyyn päivään mennessä?
Vrt. edellinen vastaus. Voit itse määritellä varausta tehdessä, miten kauan haluat kirjaa odottaa. Mikäli kirja ei ole palautunut määriteltyyn päivään mennessä, varaus poistuu automaattisesti tiedoistasi.

Odotan kovasti varaamaani kirjaa. Voinko saada sen saapumisesta tiedon nopeammin kuin odottamalla postitse tulevaa varausilmoitusta?
Voit. Reaaliaikaisen tiedon varauksistasi saat joko soittamalla kirjastoon tai katsomalla varaustilannettasi Lakki-tietokannassa . Voit myös saada tekstiviestinä ilmoituksen saapuneesta varauksesta.

Sain varaamani kirjan jo muualta / en tarvitse enää varaamaani kirjaa. Mitä teen?
Jos kirja ei ole vielä saapunut kirjastoon, voit peruuttaa varauksen ilmoittamalla siitä kirjastoon tai kirjautumalla omiin asiakastietoihin Lakki-tietokannassa ja poistamalla varauksen. Varausmaksu peritään, jos kirja on peruutusta tehdessä jo saapunut kirjastoon.

TIEDONHAKU

Ovatko Lakin saatavuustiedot ajan tasalla?
Ovat, ne ovat tosiaikaisia. Esimerkiksi kirja on Lakin HYLLYSSÄ- tai VARATTUNA-tilassa heti, kun se on palautettu.

Miksi kirjaa, joka on Lakin mukaan HYLLYSSÄ-tilassa, ei löydy hyllystä?
Mahdollisuuksia on monta. Tarkista ensin asiakaspäätteeltä, että kokoelma, luokka ja hakusana ovat oikein. Uudet kirjat voivat olla myös uutuushyllyssä. Jos et vieläkään löydä kirjaa, kysy asiaa lainauksesta: kirja voi olla juuri palautettu. Kirja voi olla myös kirjastossa olevalla toisella asiakkaalla, joka ei ole vielä lainannut sitä.

En löydä etsimääni kirjaa / lehteä kokoelmistanne. Mitä teen?
Tarkista vielä teoksen saatavuus PHKK:N tietokeskusten ja kaupunginkirjaston kokoelmista. Jos teos ei löydy, voit tehdä siitä kirjastolle hankintaehdotuksen tai kaukolainatilauksen. Kaukolainatilaus maksaa 6 euroa, jos teos löytyy Suomesta. Ulkomaiset kaukolainat maksavat 15 euroa ja artikkelikopiot lähettäjäkirjaston laskun mukaan, kuitenkin vähintään 6 euroa.

Voiko Lakki-tietokannasta hakea artikkeleita?
Lakki-tietokantaan ei ole talletettu lainkaan tietoja artikkeleista. Artikkeleita pitää etsiä erillisistä artikkelitietokannoista, joita löytyy lukuisia kirjaston kotisivulta.. Kotimaiset ja ulkomaiset artikkelit ovat eri tietokannoissa.

Haluaisin käyttää tietokantaa X. Onko teillä se ja mitä sen käyttö maksaa?
Lahden tiedekirjastolla on useita eri tietokantoja asiakaskäytössä, muun muassa FinELib-aineistoja ja kirjaston itse hankkimia tietokantoja. Tietokantoja voi käyttää maksutta Lahden tiedekirjaston tiloissa. Tiedonhaun tuloksia voi tulostaa (0,20 euroa / arkki), tallentaa ja lähettää sähköpostilla.

Kenen/keiden puoleen voin kääntyä, jos minulla on tiedonhakuun liittyvä kysymys?
Voit aina kysyä kirjaston tietopalvelusta kirjaston käyttöön ja tiedonhakuun liittyvistä asioista. Myös sähköpostitse (tiedekirjasto@lahti.fi) tai puhelimitse (03-8125425) voi kysyä neuvoja. Lisäksi kirjasto tarjoaa henkilökohtaista tiedonhaun ohjausta.

Voiko kirjaston tarjoamia tietokantoja käyttää kotoa käsin?
Voi, jos olet opiskelija jossakin sellaisessa oppilaitoksessa, joka tarjoaa etäyhteyden oppilaitoksen verkkoon ja oppilaitoksen lisensoimaan verkkoaineistoon.

Ovatko kaikki kirjaston tarjoamat tietokannat englanninkielisiä?
Ulkomaisissa tietokannoissa englanti on ehdottomasti käytetyin kieli. Suomalaisia artikkelitietokantoja ovat aikakauslehtiviitetietokanta Arto sekä aikakaus- ja sanomalehtiviitetietokanta Aleksi.

Miksi etsitty artikkeli ei ole aina saatavilla kokotekstitietokannassa?
Joissakin tietokannoissa pääsy artikkeleihin on rajoitettu tiettyihin vuosiin (esim. Elsevier Science Direct: saatavilla vain vuoden 1995 jälkeen julkaistut artikkelit). Lisäksi tietokannoissa voi olla lehtiä, jotka eivät sisälly Helsingin yliopiston tekemään sopimukseen.

Mitä tässä tilanteessa pitäisi tehdä?
Kokotekstitietokantoihin sisältymättömiä artikkeleita voi yrittää saada kopioina koti- ja ulkomaisista kirjastoista kirjastomme kaukopalvelun kautta. Ohjeita voi kysyä myös kirjaston tietopalvelusta. Ennen kaukopalvelupyynnön tekemistä kannattaa aina tarkistaa, ettei tarvittava lehti tule painettuna muihin lahtelaisiin kirjastoihin.

KIRJASTON PALVELUT

Asun kaukana. Miten voin saada tiedekirjaston kirjan lainaksi?
Jos et pääse käymään meillä, mene paikalliseen kirjastoon tekemään kaukopalvelupyyntö. Se on maksullinen. Hinnan määrää paikallinen kirjasto.

Voinko pyytää kirjastoa tilaamaan tietyn kirjan kirjastoon?
Kyllä voit. Täytä hankintaehdotuslomake, johon omien tietojesi (nimi ja osoite sekä kirjastokorttisi numero) lisäksi kirjoitat mahdollisimman täydelliset tiedot kirjasta, jonka haluat kirjastoon tilattavan. Kirjastoon hankitaan Lahdessa toimivien yliopistoyksiköiden tarvitsemaa aineistoa sekä harkinnan mukaan muuta kokoelmaa täydentävää materiaalia. Hankinnoista vastaava kirjastonhoitaja käsittelee ehdotuksesi ja mikäli kirja päätetään hankkia kirjaston kokoelmiin, sinulla on mahdollisuus saada kirja ensimmäisenä käyttöösi.

Milloin kirja tulee kirjastoon ja milloin sen voi lainata, kun on maininta, että kirja on tilattu kirjastoon?
Vaikea sanoa. Kirjan tie tilauksesta kokoelmaan voi toisinaan olla hyvinkin pitkä. Riippuu paljolti siitä, mistä kirja on tilattu. Ulkomailta tilatut antavat odottaa itseään jopa kuukausia. Aina kirjaa ei välttämättä saada lainkaan. Oman aikansa vie vielä kirjan luetteloiminen ja käsitteleminen lainauskuntoon.

Mitä laitteita ja ohjelmia teillä on asiakaskäyttöön?
Meillä on yhdeksän työasemaa, joille voi varata ajan. Kolme mikroa on käytössä ilman ajanvarausta (max 15 min). Näiden lisäksi on kaksi ryhmätyökonetta. Yliopisto-opiskelijoiden käytettävissä on myös 5 tutkijanhuonetta sekä atk-luokka.

Asiakastyöasemissa voi käyttää useita eri tietokantoja sekä ohjelmia. Lisäksi yhteen työasemaan on liitetty skanneri ja mikrokortin lukulaite.

Voiko kirjastossa tulostaa?
Kirjaston kaikilta asiakastyöasemilta voi tulostaa joko mustavalkoisia (0,20 euroa / arkki) tai värillisiä tulosteita (0,50 euroa / arkki).

Voinko käyttää kirjastossa omaa kannettavaa tietokonettani?
Kirjastossa on pöytäpaikkoja, joissa on mahdollista käyttää omaa kannettavaa. Lahden kaupungin langaton verkko MASTONET toimii kirjastossa, joten jos tietokoneessasi on WLAN-kortti, pääset myös Internetiin.